两年多以前，湖北省武汉市某医院的骨科患者刘女士需要动手术。术前，医生杜鹏画了张清晰明了的手术示意图给她，并就着这张图细细讲解：她的骨头出了什么问题、如何动手术及术后效果等，刘女士一看就明白了。如今，如...