有病了，先上百度等网站查查，然后再去医院找医生，医生们对这种情况看法不一。有医生说：“我曾经遇到不少上网查病的‘受害者’，结果小病大治或大病被耽误。”也有医生说：“上网查不是坏事。我就遇到一位病人上网查后怀疑自己得了冠心病，到医院检查果然是。”还有医生表示：“如果病人过分依赖上网查病，说明我们的医疗服务存在不足，应该努力改进。”
上网查病难搞清楚
河南省精神病医院刘麦仙：精神科常见的一类疾病是躯体形式障碍综合征，即以各种躯体不适症状作为主诉，患者多方就医，经各种医学检查证实并无器质性损害或明确的病理生理问题，但仍不能打消其疑虑的一类神经症。这类患者多次在综合医院就诊，常常需要专科医生会诊，才能得到正确诊断。很难想象，没有医学知识背景的普通民众，凭借百度查病会带来什么后果。
我不认可网上查病。病人应该与医生面对面交流，因为医生不仅要听病人的诉说，更重要的还有查体、了解既往病史、做相关辅助检查等。医生的诊病专长是经过摸爬滚打练出来的，不是靠死记硬背书本知识就能获得的。
网上看的是“理论病”
四川省仪陇县人民医院新政院区叶常春：患者上网搜索可以了解一些知识，弥补对医学一无所知的不足；但另一方面，患者将所获得的专业信息用来与医生进行交流，如果患者不太认可医生所说，这就隐藏了医患信任危机，反而加大了医患沟通的难度。
不懂就学和不懂就问的态度是可取的，可在方法上是有讲究的。有病上百度，其认识是片面、机械、静止的，这与临床医生诊疗思维的整体性、灵活性、动态性大相径庭。有病上百度，看的是理论上的病，与医学强调实践的特点格格不入。
病人自诊可促医生学习
黄燕：网络自诊的积极意义是：1.患者上网可以获取及时、充分、正确、廉价、急需和较新的医学信息。2. 网络自诊可被视为随身携带的家庭医生，弥补了我们现在家庭医生缺位带来的服务不及时。3. 可以在一定程度上解决医患之间信息不对称的问题，使患者看病变得更加聪明和理性。
网络让患者变得更不容易听从医生，这对医生是极大的挑战。面对这一严峻形势，医生必须不断充电，加快知识更新，让自己的知识“硬件”更硬、服务“软件”更软，维护自身的权威性，避免被网络打败。
折射出基层服务能力不足
河南省卫生计生委徐宏伟：受待遇、环境、职业发展空间等因素的影响，目前我国基层医疗体系中，全科医生数量严重不足，全科医疗模式尚未建立，科学、合理的分级诊疗模式尚未形成。基层医生服务能力不足，信任度不高，导致目前大医院人满为患，甚至头痛脑热的小病也要去大医院，这在一定程度上加剧了“看病难，看病烦”。
基层缺乏信得过的医疗资源，城市大医院人满为患，加之受“大检查”、“大处方”等医疗高消费之害，一部分人选择百度医生为自己把脉问药也就不足为怪了。
实质是医患间信任不够
纽约西奈山医学院儿科副教授林锦：在美国，病人也会上Google求医问药。在网络发达的世界里，病人这么做可以理解。但我个人认为，百度看病的负面作用可能要大于正面作用。媒体应该呼吁让病人去医院看医生。媒体的正确引导很重要。国外很少看到说医生不好的报道，尽管不少医生的水平也不怎么样，但媒体似乎在报道上非常注意维护医生的公共形象。
病人依赖百度医生，折射的是信任危机。好的医疗制度是让病人完全信任医生，而医生所有的考虑只是如何解决问题，选择最佳方案为病人减轻病痛。我认为，国内的医疗体制改革要以此为目标。同时应加强对医生的教育，要知道在医患关系中，医生是主动方。任何回扣和收入挂钩模式都会导致医患关系异化，这是世界性难题。在解决这个问题上，日本等东亚国家做得比欧美国家好。中国要学日本，而不是美国，更不可能是英国。如果这个问题解决好了，医患双方会重拾信任。
另外，国内对医生的训练是不够的，特别是近10年来，医院忽视了医生职业素养的培训。我所说的训练，主要是指让同行起表率作用。从医生中挑选出有职业风范、被同行和病人认可的优秀者，树立为榜样，带动年轻的医生，培养一支优秀的专业队伍。国外的教学医院就非常在乎医生的职业风范，医生如果很看重钱会被人瞧不起。美国教学医院的医生薪水甚至不到自由开业医生的一半，但医生们仍首选在这里工作。相比之下，我们的很多医生把钱看得太重了。
总之，国内应该多培养、选拔优秀的临床专家，他们可能不善于搞科研，但一定是非常接地气、有人气的医生。
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